Od 4 stycznia 2016 roku w Wydziale Komunikacji Urzędu Miejskiego w Bytomiu wprowadzony zostanie system przywołania klienta.

Systemem numerowym zostaną objęte sprawy z zakresu rejestracji:
·    rejestracji pojazdów, zmiany w pojeździe, 
·    wydawania wtórników dokumentów i tablic rejestracyjnych,
·    wyrejestrowań, zgłoszenia zbycia pojazdu, 
·    wydawania zaświadczeń oraz skierowań na nabicie numeru i  tabliczki znamionowej,
·    odbioru stałego dowodu rejestracyjnego oraz odbioru zatrzymanego dowodu rejestracyjnego.

W zakresie wydawania uprawnień systemem numerowym objęte zostaną sprawy:
·    wydawania Profilu Kandydata na  kierowcę (PKK), 
·    wydawania praw jazdy, MPJ, pozwoleń na tramwaj, zezwoleń na pojazdy uprzywilejowane, 
·    dokonywania wymian i wydawania wtórników dokumentów. 

Sprawy załatwiane będą w Referacie Rejestracji Pojazdów w pokojach nr: 130, 131, 132 i w Referacie Praw Jazdy w pokoju nr 134 – po uprzednim pobraniu biletu (w drukarce biletowej) znajdującej się na korytarzu lub w Punkcie Informacyjnym w holu urzędu.  

Nie ma konieczności pobierania biletu w pozostałych sprawach tj. :
·    zwrotu zatrzymanego prawa jazdy, wydawania skierowań na badania lekarskie i psychologiczne oraz zatrzymywania praw jazdy dłużnikom alimentacyjnym – załatwiane w pokoju nr 133,
·    skierowań na kontrolne sprawdzenie kwalifikacji (punkty) - załatwiane w pokoju nr 135,
·    spraw dotyczących instruktorów i ośrodków szkolenia kierowców oraz diagnostów  i stacji kontroli pojazdów – załatwiane w pokoju nr 136.