Infrastruktura przystankowa na terenie Górnego Śląska oraz Zagłębia Dąbrowskiego jest różnorodna. Do dyspozycji pasażerów są między innymi przystanki z zatoką, wiedeńskie czy z wysepkami. Co powinno je łączyć? Użytkownikom komunikacji miejskiej powinny oferować podobny standard podróżowania. Właśnie o to zamierzają zadbać władze ZTM.