Sprzedaż wadliwego towaru oraz reklamacja usług remontowo-budowlanych i telekomunikacyjnych to najczęstsze problemy, z którymi mieszkańcy Rudy Śląskiej zgłaszają się do rzecznika praw konsumentów. Podczas wakacji są oni narażeni przede wszystkim na korzystanie z usług nieuczciwych biur podróży oraz firm oferujących wycieczki z tzw. „pokazami”.